خلاقانه گام برداشتن در مسیر حل مسأله

جمعه, ۲۸ شهریور ۱۳۹۳، ۱۲:۰۰ ق.ظ مسعود نظری­‌منش
از ایده ­های خود محافظت نکنید!

از ایده ­های خود محافظت نکنید!

Do not guard your ideas

by Masoud Nazari


به نظر شما یک فرد خلاق چطور می­تونه به استعداد خودش پی ببره؟

اگه تولید راه ­حل نکنه و بازخورد ایده ­هاش رو از دیگران نگیره، چی میشه؟

من فکر می­ کنم افراد هنرمند وقتی هنرشون رو به نمایش می گذارن، توانایی و قدرت خلق اثرشون بیشتر میشه!

خیلی­ ها رو دیدم که فکر می­ کنند که ایده ­های خوبی در سر دارند و برای جلوگیری از افشاء اونها، مدت­ هاست که مخفی نگهش داشتن، در صورتی که به تجربه شخصی دریافته­ ام که وقتی ایده­ های این افراد رو می ­شنوید، می­ بینید چیزی جز یک توهم نیست و دلیل عمده این توهم چیزی نیست جز اینکه این ایده خام که از دریافت بازخورد و نکات اصلاحی دیگران محروم مونده!

اولین و مهم­ترین فایده ­ای که در بازگو کردن ایده برای دیگران وجود داره اینه که با دقت در عکس­ العمل اونها از کیفیت ایده خود باخبر می­شیم و معمولا افراد در پاسخ به این حسن اعتماد، نظرها و تجربه خودشون رو در اختیارتون می­ گذارن!

  • به نظر من قدرت خلاقیت چیزی نیست که انتها داشته باشد پس نگران نباشید که ایده ­های ارزشمندمون تمام بشه و دیگه ایده جدیدی به ذهنمون نرسه!
  • ایده­ پراکنی، قدرت خلاقیت رو بالا می­ بره و باعث میشه ایده­ های بهتری تولید کنیم.
  • تا وقتی از ایده خود صحبت نکنیم، نه تنها از تشویق دیگران بهره ­مند نمی­ شیم بلکه کسی هم برای همراهی در اجرای ایده ما، با ما همراه نخواهدشد!
  • تجربه ثابت کرده که اغلب افراد فقط به دنبال ایده ­های خودشون میرن و افراد خیلی اندکی هستند که با شنیدن یک ایده راهشون رو کج می کنند تا ایده شما رو پیاده کنند!
  • با فرض وجود یک ایده واقعا ارزشمند میشه گفت دو حالت وجود داره :
  1. خود صاحب ایده قصد داره اون رو پیاده­ سازی کنه که خوب در این صورت حتما نیاز هست که پیش از سرمایه ­گذاری مادی و معنوی از بازخورد دیگران درباره طرح خودش باخبر بشه
  2. احتمال داره که این ایده یا راه­ حل، مسئله شرکت یا سازمان یا گروهی از مردم رو حل می­کنه و ما فکر می­ کنیم اونها برای شنیدن و بهره­ برداری از ایده ما باید اول هزینه اش رو بپردازند یا به عبارت دیگر باید اول ایده رو بخرند! که مسئله از همین­جا شروع میشه! اگر فرض کنیم ما به واسطه دانش یا مهارت و تخصصمون، راه ­حلی رو می­ شناسیم که مورد نیاز فرد صاحب مسئله است، مثلا فرض کنیم ما راه­ حلی طراحی کردیم یا سراغ داریم برای کاهش ترافیک شهر تهران.خب اگر این ایده یا راه­ حل فقط در حد یک نظریه تئوری باشد پس نمیشه اونقدر اون رو مخفی نگه داشت تا پس از عقد قرارداداون رو فاش کرد، و اصولا تا صاحب مسئله از صحت ایده مطمئن نباشد غیرممکنه پولی خرج بکنه و در حالت دیگر ایده یا راه­ حل ما تکنیک یا فرمول خاصی است که تکنیک اجرایی اون فقط در انحصار ماست. در این صورت هم لازمه تا کارفرما از تسلط و تخصص ما در اجرای اون راه­ حل و اشراف به مسئله مطمئن بشه که با مخفی نگه داشتن ایده، این هدف هم حاصل نخواهد شد!

سوال مهم: پس کی میشه یک ایده رو فروخت؟

پیشنهاد: یک ایده زمانی ارزشمند میشه که اجرا بشه، حتی اگر در حد نمونه اولیه یا یک ماکت باشه،

پیاده ­سازی ایده، اون رو از حالت بالقوه به بالفعل درمیاره و ناگهان ارزش اون رو برای صاحب مسئله چند برابر می­کنه!

پس بهتره بدون نگرانی با بیان ایده ­هامون به خصوص در محفل­ های تخصصی، علاوه بر دریافت بازخورد مفید ، پتانسیل جلب همکاری افراد علاقه ­مند رو که می­تونن مکمل ما تو پیاده ­سازی یا پیدا کردن مشتری باشند رو هم برای خودمون ایجاد کنیم.

۲۸ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۰۰ ۳ نظر
مسعود نظری­‌منش

ارتباط دانشگاه با صنعت؛ جایگاه صحیح دانشگاه‌ها در شبکه نوآوری چیست؟

بیشتر بخوانید

سیدعلیرضا کاشی‌زاد
يكشنبه, ۲۳ شهریور ۱۳۹۳، ۱۲:۰۰ ب.ظ سیدعلیرضا کاشی‌زاد
قسمت دوم مستند نوآوری نظام یافته

قسمت دوم مستند نوآوری نظام یافته

تماشا کنید

 

۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۰۰ ۰ نظر
سیدعلیرضا کاشی‌زاد

سطر نوآوری؛ 16

دیزاینر نوآور و گرایش سازی است که درصدد آغاز یک دگرگونی، ایجاد یک خیز تخیلی و تولید یک ایده است

او جهان را حقیقتی می داند که باید تفسیر شود

دیزاین، یک « انتخاب فرهنگی » است

#سطری از صفحه 7 این کتاب

۰ نظر
حسین سپهری

چهار عامل مشترک در کسب و کارهای نوپا

4 Things Remarkable Startups Have In Common
Translated by Behzad Mozzami
ترجمه: بهزاد معظمی

متن اصلی:  Four Things Remarkable Startups Have In Common  نویسنده: THOMAS OPPONG

چرا بعضی از کسب وکارها موفق می شوند و بقیه نه؟ یک نکته وجود دارد: این حقیقت به این موضوع که یک ایده خوب است یا بد ربطی ندارد. دراصل، کارآفرینان موفق با مفاهیم فوق العاده پیش می روند و بقیه مفاهیم را وقتی که به آنها نیاز دارند به کار می گیرند. چند اصل امتحان شده و درست دیگر نیز وجود دارد که می تواند منجر به موفقیت شرکت جدید شما شود.

در بین سایر اصول، چهار اصل هستند که کسب وکارهای نوپای برجسته در آنها مشترک هستند:

  1. بنیان گذاران مشتاق ایده شان هستند. 
  2. آن ها سعی نمی کنند یکدفعه کار زیادی انجام دهند. 
  3. آن ها برای مشتریان خود ارزش قائلند و از آنها مراقبت ویژه ای به عمل می آورند.
  4. کارآفرینان، اهمیت فرهنگ را از یاد نمی برند.

4 Things Remarkable Startups Have In Common

بنیان گذاران مشتاق ایده شان هستند.
کسب وکاری را بدون شور و اشتیاق شروع نکنید. اگر شما واقعا به ایده تان علاقه ندارید، نمی توانید آن را ادامه دهید و به پایان برسانید. بنیان گذاران موفق ترین کسب وکارها از همان ابتدا شروع به یافتن راه حل هایی برای مساله ای که به آن اهمیت می دهند کرده و روی آن تمرکز کرده اند.
به گفته استیو جابز: «شما باید با یک ایده یا مشکل بسوزید، در غیر این صورت غیرمنصفانه است که بخواهید به نتیجه برسید. اگر شما از ابتدا به قدر کافی مشتاق نباشید، نمی توانید آن را ادامه دهید.»
بنیان گذارانی که اشتیاق زیادی دارند، تمایل دارند که به دیگران برای رسیدن به موفقیت بزرگ تر الهام بدهند و به دنبال آن خصلت ها در استخدام های جدید می گردند. به گفته کوین و جک فریبرگ، از معروف ترین نویسندگان و استراتژیست ها، اشتیاق، خلاقیت و نوآوری را برمی انگیزد و باعث می شود کارمندان بخواهند در شغلشان باقی بمانند و تاثیرگذار باشند، حتی زمانی که در بهترین شرایط خود نیستند.
    
آن ها سعی نمی کنند یک دفعه کار زیادی انجام دهند.
تمرکز لیزری برای موفقیت در هر کسب وکار جدیدی بسیار اساسی است. اما آن چیزی که کسب وکار شما به خاطر آن شناخته می شود، چیست؟ کسب وکار شما باید روی چیزی که شما را متمایز می کند متمرکز باشد. تمام استارت آپ های موفق و معروفی که شما امروز می شناسید آن کاری را انجام می دهند که آنها را متمایز می کند.
به عنوان مثال، Snapchat (نرم افزاری برای ارسال و به اشتراک گذاری عکس) می داند که یک عکس به اندازه هزاران کلمه می ارزد و به کاربران اجازه داده عکس ها و ویدئوهایی که طی چند لحظه ارسال می شوند، بفرستند.
Dropbox (سرویسی برای ذخیره سازی فایل ها در رایانه و وب) می خواهد برای آپلود و اشتراک فایل ها در جهان مناسب ترین راه حل باشد. بیشتر کسب وکارهای بزرگ نوآور حرکت خود را با ارائه خدمات یا محصولات ساده شروع می کنند، اما به محض اینکه رشد می کنند مصرف کننده ها و مشتریان درخواست های بیشتری دارند، بنابراین شرکت نیاز دارد تا پیشرفت کند و حتی راه حل ها را بهتر کند.
به گفته پاول گراهام، از موسسان Y Combinator (شرکتی که برای فعالیت های سایر شرکت ها منابع، سرمایه، ایده و... ارائه می کند): «مهم ترین چیز برای کسب وکارها تمرکز کردن است، چون خیلی کارها است که شما می توانید انجام دهید، اما یکی از آنها مهم ترین است و شما باید آن را انجام دهید و نه هیچ یک از بقیه را.»
    
آن ها برای مشتریان خود ارزش قائلند و از آنها مراقبت ویژه ای به عمل می آورند.
آیا کسب وکار شما می داند چطور خدمات مشتری ویژه ای را طراحی کند و ارائه دهد؟ کسب وکارهای موفق همیشه به دنبال راضی کردن مشتریانشان هستند. کارمندانتان باید به اهمیت تقویت کردن خدمات مشتری فوق العاده واقف باشند. محصولاتتان را با در نظر داشتن مشتری در ذهنتان طراحی کنید. کسب وکارهای برجسته به نیازها و انتظارات در حال تغییر مشتریان گوش می کنند و به آنها پاسخ می دهند.
تلاش کنید باعث شوید مشتریان شما احساس کنند که عضویت نزد شما یکی از بهترین تصمیماتی بوده که آنها تاکنون گرفته اند و شما احتمالاکسب وکار آنها را برای مدت زمان طولانی خواهید داشت. هنگامی که محصول شما تغییر می کند، در کنار ارائه سرویس مناسب، بهترین فرصت برای ارتباط نزدیک با مشتری فراهم می شود که از این طریق نظر و بازخورد آنها را نسبت به محصول خود به دست آورید.
مشتریان شما افرادی هستند که از شما حمایت می کنند، به شما اعتماد می کنند و مهم تر از همه برای سرویس یا محصولی که شما ارائه می دهید روی شما حساب باز می کنند. آنها می توانستند رقبای شما را انتخاب کنند، ولی شما را انتخاب کردند. آنها را قسمتی از فرآیند توسعه تکاملی خود کنید. کسب وکارهایی که با مشتریانشان رشد می کنند نهایتا برنده می شوند.
    
کارآفرینان، اهمیت فرهنگ را از یاد نمی برند.
کسب وکارهای موفق بهترین فرهنگ های سازمانی را که کارمندان را تشویق می کند و به آنها انگیزه می دهد، ایجاد و آنها را حفظ می کنند. ساختار تیم تولید و اجرای یک محصول یا خدمت یکی از مهم ترین عوامل برای یک کسب وکار موفق است. اولین افرادی که شما برای کسب وکار خود استخدام می کنید، برای موفقیت کسب وکارتان اساسی هستند. در استخدام بهترین افرادتان توجه به تناسب فرهنگی به اندازه توجه به مهارت مهم است. افراد با مهارت ها و شخصیت های مناسب، احتمال بیشتری دارد که در رسیدن تیم کوچک شما به قله های بلندتر موثر باشند تا استخدام های شایسته. فرهنگ برای ساخته شدن نیازمند زمان و تلاش است، اما مادام که شما آن را از نظر دور نکنید، در مسیر حرکت برای ساخت یک شرکت بزرگ هستید.

این مطلب در شماره 3268 روزنامه دنیای اقتصاد منتشر شده است

۲۳ شهریور ۹۳ ، ۱۱:۲۰ ۱ نظر
بهزاد معظمی

قسمت اول مستند نوآوری نظام یافته

تماشا کنید

بازپخش مستند پنج قسمتی آشنایی با نوآوری نظام‌یافته / از 17 شهریور 1393 ساعت 22 / شبکه چهار

دوشنبه شب - 17 شهریور 1393 - پیامکی دریافت شد که می گفت: مستند آشنایی با نوآوری نظام یافته TRIZ در برنامه بازپخش شبکه چهار قرار گرفت و به مدت پنج شب به روی آنتن می رود.

ساخت این مستند با حضور افراد نام آشنای حوزه ی نوآوری نظام یافته در ایران به سال 1385 باز می گردد.
یکی از ویژگی های این مستند حضور چند تن از متخصصان بین المللی است؛ همچنین تجربه ی دقایقی از کلاس های آموزشی زنده یاد دکتر محمدحسین سلیمی نمین.
طبق پیام دریافتی از شبکه چهار سیما این مجموعه از دوشنبه شب 17 شهریور به مدت 5 شب متوالی و حوالی ساعت 22 بازپخش خواهد شد.
پیش تر در اکسیر نوآوری یادداشت هایی به قلم محمود کریمی در این باره نوشته شده است:
 
۱۸ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۱۰ ۱ نظر
سیدعلیرضا کاشی‌زاد

پشت صحنه؛ دیدار تابستانی تحریریه اکسیر نوآوری

۴ نظر
شنبه, ۱۵ شهریور ۱۳۹۳، ۰۸:۱۵ ب.ظ میثم ملکی
رشد و توسعه در مسیر کسب و کار سبز: افسانه یا واقعیت

رشد و توسعه در مسیر کسب و کار سبز: افسانه یا واقعیت

Unfortunately, green growth is a myth, or at least an inadequate response to the challenges that lie ahead, because it ignores social, political and personal dimensions of sustainability


دنیای امروزمان را در نظر بگیریم: کسب و کارها به سرعت تغییر می کنند؛ منابع سنتی در حال کاهش هستند؛ بازار رقابتی و بی رحم است، سطح تقاضا نوسانات بسیار دارد و معمولا پیش بینی دقیق آن دشوار است؛ عوامل تاثیرگذار بر سلیقه مصرف کنندگان متنوع تر شده اند، دغدغه های مصرف کننده از سطح فردی به سطوح اجتماعی و زیست محیطی گسترده شده است و غیره و غیره و غیره. در چنین دنیایی کسب و کارها می بایست به ارائه محصولات بهتر / بیشتر با استفاده از منابع کمتر بپردازند یا حتی به جای مصرف منابع، آنها را تولید کنند. مثلا هوایی که از اگزوز خودرو خارج می شود تمیزتر از هوای جلوی آن باشد، یا لپ تاپ به جای مصرف انرژی الکتریکی، باتری خود و دیگر وسایل را شارژ کند. این بحث ها در آنچه به مقوله سبز می شناسیم طبقه بندی می شوند. در نظر داشته باشید که در کشور ما بسیار پیش می آید که سبز و پایدار به یک معنا بکار می روند در حالی که هر پایداری باید سبز باشد اما هر سبزی لزوما پایدار نیست. مثلا منظور از کسب و کار سبز، کسب و کاری است که به محیط زیست را در برنامه های خود اهمیت می دهد اما کسب و کار پایدار، کسب و کاری است که خیرش به جامعه و محیط زیست می رسد و همزمان از لحاظ اقتصادی هم سودآوراست. در واقع این سه، یعنی جامعه، محیط زیست و منفعت اقتصادی سه ستون اصلی کسب و کار پایدار هستند.

Making It 16

 

مجله Making It که هر سه ماه یکبار توسط اداره توسعه صنعتی سازمان ملل متحد منتشر می شود در شماره 16 خود (اینجا بخوانید) با نگاه واقع بینانه ای به مقوله کسب و کار سبز پرداخته است. در این شماره می خوانیم: « متاسفانه اینکه سازمان ها با در نظر گرفتن همه ی عوامل سبز در مسیر توسعه حرکت کنند، افسانه است و در واقع یک یا تعدادی از عوامل ارضا می شوند به قیمت از میان رفتن تعدادی دیگر. مثلا کسب و کارهایی که مسیر رشد خود را از طریق سبز برنامه ریزی کرده اند اصول زیست محیطی را در نظر می گیرند اما از نیازهای اجتماعی، سیاسی و روانشناختی  پرسنل غافل می شوند. » پیشنهاد می کنم اگر به این مقوله علاقه مند هستید، گشتی در صفحات شماره 16 مجله Making It بزنید.

۱۵ شهریور ۹۳ ، ۲۰:۱۵ ۰ نظر
میثم ملکی

طرح توسعه بازار فناوری، فرم درخواست تسهیـلات لیزینگ محصولات شرکت‌های دانش‌بنیان

سیزده: تغییر جهت (Do It in Reverse)

40 Principles for Innovative Problem Solving, Principle 13

by Hadi Aghazadeh


 Do It in Reverse / Inversion / The Other Way Around

a. Instead of the direct action dictated by a problem, implement an opposite action (i.e., cooling instead of heating). b. Make the movable part of an object, or outside environment, stationary - or a stationary part moveable. c. Turn an object upside-down.

 

خدا برکت بده به پله برقی. فکر کن بخوای پله های متروی تجریش رو خودت بری بالا!!

یه نفر نشسته فکر کرده چطوری میشه هم از پله ها بالا رفت و هم نرفت! بعدش احتمالا اصول تفکیک رو گذاشته جلوش و گفته خب. فکر کنم از اصول تفکیک که 4 تا هستند ( اصول تفکیک زمانی مکانی شرایط و سیستم ) تقکیک شرایط و تفکیک سیستم به درد بخورند یعنی با جدا سازی شرایط، سیستم و ویژگی های خاص می شود هم بالا رفت و هم نرفت. بعدش راه حل اجرایی خودش رو ارائه داده.

در خانه های خیلی از آپارتمان نشین ها، برای ورزش از دستگاه دوی ثابت استفاده می شود. کف ثابت باشگاه با صفحه ی دوار جایگزین شده.

برای آموزش شناگر مبتدی، در بعضی استخر ها، شناگر درجا شنا می کند. در حالی که آب در حرکت است.

فرآیند مونتاژ کامیون، تقریبا برعکس فرآیند مونتاژ خودرو است یعنی فرآیند با مونتاژ لاستیک ها بر روی شاسی شروع می شود و خود کامیون به جای حرکت داده شدن توسط جرثقیل، در طی فرآیند حرکت می کند.

جنگنده ی A- 10 ساخت آمریکا که ماهیت ضد تانک دارد، مجبور است در ارتفاع پایین پرواز کند. برای در امان ماندن از آتش دشمن، موتور ها نه در زیر بال ها که در بالای آن قرار دارند به طوری که ورودی توربین موتور ها به هیچ وجه امکان اصابت موشک ندارد.

نکته ی آخر این که این اصل یکی از اصول پر کاربرد است و تازه برای از بین بردن اینرسی ذهنی هم مفید است.

خلاصه:

  • به جای انجام مستقیم کاری که توسط شرایط مسأله تحمیل شده است، عمل مخالف آن را اجرا کنید.
  • جسم را سر و ته کنید.
  • بخش های متحرک جسم یا محیط اطراف را ساکن کنید و قسمت های ساکن را متحرک کنید.

آزمایش های آیرودینامیکی روی وسایل پرنده  در تونلی موسوم به « تونل باد» انجام می شود. کار تونل باد، تولید باد است برای کپی ارزان قیمت جسم پرنده تا آزمایش های مختلف در سطح زمین انجام شود و هزینه ها و خطرات کاهش یابد.

منبع عکس

۱۲ شهریور ۹۳ ، ۰۰:۰۰ ۰ نظر
هادی آقازاده

آقایان ج، چ، ح و خ!

Psychological Inertia Stories, аbout a Project Analysis & Decision Making

صبح تماس می گیرند و  می پرسند: شما با مجموعه الف همکاری می کنید؟

می گویم: نه!

می پرسند: با مجموعه ب؟

می گویم: نه! چطور؟

می گویند: می خواهیم درخواستی را مطرح کنیم، خطاب به کدام مجموعه بزنیم؟

می گویم: ببخشید درخواست تان را می شود تلفنی بگویید؟

می گویند: در خواست ما در زمینه خدمات پ است

می گویم: فرقی نمی کند به هر کدام از این دو مجموعه درخواست را بزنید، نتیجه ای حاصل نمی شود!

می گویند: چطور؟

می گویم: چون زمینه فعالیت این دو مجموعه در زمینه های دیگری است.

می گویند: خب چه کار کنیم؟ کجا را معرفی می کنید؟

می گویم: عطف به جلسه ای که ماه گذشته در دفتر مجموعه ت داشتیم، تحلیل بنده این بود که تعریف پروژه خدمات پ غلط است و بار هزینه ای بسیاری دارد. آقای ث فرمودند که دستور بررسی مجدد می دهند.

می گویند: دستور مجدد دادند

می گویم: خب؛ چه شد؟

می گویند: نوشته اند خدمات پ ضرورت دارد!

می گویم: چه کسی نوشته؟

می گویند: تیم بررسی!

می گویم: تیم بررسی نخست آقای ج و دوستانشان بودند. تیم بررسی دوم چه کسانی بودند؟

می گویند: آقای ج و دوستانشان!

می خندم و می گویم: نامه را برایم ایمیل کنید

می گویند: باشد، تا چند دقیقه.

نامه را دریافت می کنم و در متن ارسال مجدد می نویسم:

حضور محترم جناب آقای ث

سلام

در موضوع خدمات پ موارد زیر را به شما یادآوری می کنم:

  1. تیم بررسی اول آقای ج و دوستانشان بودند.
  2. تحلیل من این بود تعریف پروژه خدمات پ بار هزینه ای بسیاری دارد.
  3. دستور بررسی مجدد دادید.
  4. گویا تیم بررسی دوم هم آقای ج و دوستانشان بودند.
  5. نتیجه را این گونه نوشته اند:  خدمات پ ضرورت دارد!
  6. یک چیزی وجود دارد به نام اینرسی ذهنی! یعنی معمولا آدم ها تمایل دارند همان طور فکر کنند که فکر می کنند!
  7. به نظر شما بهتر نبود که تیم بررسی دوم آقای چ یا ح یا خ و دوستانشان می بودند؟ 
سپاس

نامه مستقیما ایمیل می شود به آقای ث.
بعد از ظهر تماس می گیرند و می گویند: آقای ث نتیجه بررسی دوم را لغو کردند و از آقای چ و دوستانشان خواستند که پروژه را مجددا بررسی کنند. 
لبخندی می زنم و می گویم: ممنونم از اطلاع.
...
دارم فکر می کنم که اگر در مورد شماره 7 نام آقای ح یا خ را اول می نوشتم، در انتخاب یا عدم انتخاب آقای چ اثری می گذاشت یا نه !!!


پ.ن یک:
یک نمونه دیگر را هم اینجا بخوانید:

پ.ن دو:
کلیدواژه ی روسی در ادبیات TRIZ
ترجمه شده در متون انگلیسی
Mental Inertia
۱۰ شهریور ۹۳ ، ۰۵:۰۵ ۲ نظر
سیدعلیرضا کاشی‌زاد

10 فناوری که در صف خداحافظی قرار دارند

بیشتر بخوانید

چگونه متوجه شویم یک مشتری خوش حساب یا بد حساب است؟

Yogi BerraI wish I had an answer to that because I'm tired of answering that question

by Meysam Maleki


بانک ها، بیمه ها، لیزینگ ها و همه ی سازمان های ارائه دهنده تسهیلات مایل هستند مشتریان خوش حساب را جذب کنند و هزینه ی تسهیلات مشتریان بد حساب را بگونه ای محاسبه کنند که صرفه اقتصادی داشته باشد اما مساله این است که روی پیشانی کسی ننوشته که او خوش حساب یا بد حساب است. به همین خاطر موسسات مالی برای افزایش حاشیه اطمینان خود، مدارک فراوان دریافت می کنند. 

بانک ها تمایل دارند هر چه بیشتر وام بدهند (البته با نرخ سودهایی که می دانیم!) اما قبل از دادن وام باید اطمینان حاصل کنند که متقاضی توان یا قصد بازپرداخت آن را دارد و از دیگر سو مایل نیستند به افرادی که با احتمال زیاد نمی توانند یا نمی خواهند اقساط خود را پرداخت کنند تسهیلات ارائه نمایند. اگر شما از بیمه ی اتومبیل خود استفاده نکنید مشتری ایده آل برای شرکت های بیمه گر هستید و این شرکت ها مایل اند با ارائه تسهیلات بهتر (مانند تخفیف و افزایش تعهدات) شما را جذب کنند از طرف دیگر اگر بدانند که احتمال تصادف یک راننده زیاد است منطقی تر است که نرخ بیمه ی او را بیشتر از شما که خوب رانندگی می کنید محاسبه کنند. در واقع سوال این است که کدام مشتریان خوش حساب یا بد حساب هستند؟

سوال مهمی است و نکته جالبش اینجاست که سالهاست پاسخ این سوال وجود دارد اما در کشور ما هنوزهم متقاضیان برای دریافت تسهیلات می بایست سند ملک و سفته ارائه کنند (حتی بیش از مبلغ تسهیلات). تشخیص مشتریان خوش حساب از بد حساب بر عهده علمی به نام "اعتبارسنجی" (credit scoring) است. امروزه همه ی سازمان های ارائه دهنده تسهیلات در کشورهای پیشرفته از اعتبارسنجی استفاده می کنند و با استفاده از امتیاز اعتباری متقاضیان، به آنها تسهیلات ارائه می کنند. از نظر تاریخی از اوسط دهه 1980 میلادی استفاده از این روش متداول شده و در سال 2000 تقریبا 95 درصد شرکت های بیمه گر در امریکا از اعتبارسنجی استفاده می کردند و شرکت هایی نظیر Experian و EquiFax و Trans Union با تحلیل گزارش رفتار مالی افراد، امتیاز اعتباری آنها را محاسبه می کنند و بر اساس این امتیاز به شرکت ارائه دهنده تسهیلات پیشنهاد می کنند که آیا به متقاضی تسهیلات بدهد یا ندهد؟ اگر بدهد چه مقدار؟

سوال: چرا ما از اعتبارسنجی استفاده نمی کنیم؟

پاسخ: چون تا بحال از آن استفاده نمی کرده ایم و نمی دانیم چنین دانشی وجود دارد (طبق معمول!). 

اعتبارسنجی دانشی بر مبنای علم آمار است که در سازمان های ارائه دهنده تهسیلات استفاده می شود. با بهره بردن از این دانش سازمان های ارائه دهنده تسهیلات در جذب خوش حساب ها و تعیین نرخ منطقی برای بد حساب ها دقیقتر عمل خواهند کرد.

در تریز می گوییم برای آنکه پاسخ خاص مساله ات را پیدا کنی اول آن را تبدیل به یک مساله کلی کن. بعد با استفاده از ابزارها بگرد و راه حل کلی برای مساله کلی ات پیدا کن و در مرحله آخر، آن راه حل کلی را برای مساله خودت بومی سازی کن (شکل زیر). نکته ماجرا اینجاست که برای پرسش ما در مورد اعتبارسنجی، حتی پاسخ اختصاصی وجود دارد و سال هاست که از آن استفاده می شود فقط کافی است کمی سر بگردانیم و اطرافمان را نگاه کنیم. گاهی راه حل اختصاصی مساله ما وجود دارد، نیاز به نوآوری ندارد اما باید تنبلی نکنیم و بخواهیم که جواب را ببینیم. همانطور که برای روشن کردن چراغ اتاقمان باید چند قدم برداریم و دستمان را تا کلید برق دراز کنیم.

 TRIZ Problem  Solving Method

۰۸ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۲۰ ۰ نظر
میثم ملکی

TRIZ در رادیو گفت و گو / بهمن ۱۳۸۵

هفتمین جلسه کمیسیون نخبگان و آینده نگاری علم و نوآوری با موضوع «مهاجرت نخبگان» برگزار شد.

بیشتر بخوانید

درب کلاس باز است!

به تازگی قسمت اول مجموعه یادداشتی به قلم آرمان صدرالدین در اکسیر نوآوری منتشر شده است: تحلیل رقابتی نسل جدید و قدیم دانشگاه ها با رویکرد تفکر سیستمی. این ویدئو از چیستی MOOC سخن می گوید و یک نکته کلیدی دارد:

The MOOC is built for a world where information is everywhere

تماشا کنید و یادگیری امروز را با یادگیری دیروز مقایسه کنید ... 

به نظر شما فردا چه چیزی در پیش است؟

۰۶ شهریور ۹۳ ، ۱۲:۱۰ ۰ نظر

پشت صحنه

پشت صحنه؛ پرده اول

۱ نظر

سطر نوآوری؛ 15

نوآوری عبارت است از جست و جوی دائم برای پیدا کردن روشی تازه در مورد تک تک جنبه های اداره ی یک شرکت، چه در زمینه ی محصولات جدید باشد، چه محصولات موجود؛ چه روش های فنی جدید، چه مواد اولیه ی نو؛ چه راهبردهای جدید، چه شیوه های نوین تفکر. نوآوری هم علم است، هم هنر. و آگاهی از زمان و روش به کار گرفتن آن دو، غالباً تفاوت بین موفقیت و شکست را مشخص می سازد

#سطری از صفحه 196 این کتاب

۰ نظر

واژه نامه TRIZ و اصطلاحات مرتبط با آن

کارشناسان و متخصصان نوآوری نظام یافته در موقعیت های مختلف یادگیری و به کارگیری دانش TRIZ از واژه ها و اصطلاحاتی استفاده می کنند که در ادبیات TRIZ دیده می شود 


آنچه می یابید به کوشش  والری سوشکف - از متخصصان حرفه ای و نام آشنای نوآوری نظام یافته - گردآوری شده است 

ساختار ارایه این واژه نامه (بیان اصطلاح، معنای آن، اشاره به مثال برای تفهیم معنا، دیدگاه تکمیلی، طبقه بندی اصطلاح در گستره دانش تریز، اصطلاح روسی، مخفف آن و اشاره به واژه های مترداف و جایگزین) منحصر به فرد است 

بیش از 30 منبع برای گردآوردی اصطلاحات مورد بررسی قرار گرفته اند 
ویژگی دیگر این مجموعه تمرکز بر منابع دست اول
TRIZ است (نوشته های مبدع TRIZ - آلتشولر-، همکاران و شاگردان او) که این ویژگی برای علاقه مندان به TRIZ کلاسیک ارزشمند است.

می توانید به صفحه اختصاصی دریافت این مجموعه بروید و این واژه نامه را بیابید.

GLOSSARY OF TRIZ AND TRIZ-RELATED TERMS

The Glossary of TRIZ and TRIZ-Related Terms is intended for practitioners, developers, researchers, scientists, teachers, students involved with the Theory of Inventive Problems Solving

The current version of the Glossary includes descriptions of 360 terms which have been repeatedly used in TRIZ publications. The Glossary has been compiled on the basis of terms which belong to both classical and contemporary TRIZ. The Glossary includes both unique TRIZ terms and commonly used terms which are used within specific context in TRIZ. During compilation of the list of the terms various sources were used

۰۳ شهریور ۹۳ ، ۱۴:۲۲ ۰ نظر
سیدعلیرضا کاشی‌زاد