خلاقانه گام برداشتن در مسیر حل مسأله

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «TFC» ثبت شده است

جمعه, ۲۸ آذر ۱۳۹۳، ۱۱:۴۱ ق.ظ محمود کریمی
نوآوری در شرکت‌ها برعهده کیست؟

نوآوری در شرکت‌ها برعهده کیست؟

Report from TFC2014:
Innovation governance; Who is really in charge of innovation in our companies?
دکتر ژان فیلیپ دشامپسProfessor Jean-Philippe Deschamps was one of the keynote speakers of opening session of TFC2014. He focused on Innovation Governance and followed the title by this key question: Who is really in charge of innovation in our companies? This emeritus professor of IMD explained different 9 to 10 models of innovation governance in a company and analyse couple of big companies of the World based on the content. He has worked whole his life on Innovation Management. I refer to the English proverbs "I wasn't born yesterday" from his view and "He is around the block" from my point of view.

از همان اسلاید اول سخنرانی کلیدی دکتر ژان فیلیپ دشامپس در کنفرانس TFC2014اولین اسلایدی که نمایش داد توجه‌ها را جلب کرد. پروفسور ژان فیلیپ دشامپس از IMD سوئیس، عنوان «حکمرانی نوآوری» را برای سخنرانی کلیدی‌اش در افتتاحیه کنفرانس TFC2014 انتخاب کرد. اولین چیزی که از او به خاطرم ماند این است: «من همه عمر حرفه‌ای حدود 40 ساله‌ام را متمرکز بر مدیریت نوآوری کار کرده‌ام و هنوز هم با وجود بازنشستگی، دنبالش می‌کنم.»

در همان اسلاید اول فهمیدم که ماجرای این سخنرانی متفاوت است. پایین اسلاید عنوان را خواندم:

© All drawings by Arend van Dam

پیرمردی قد بلند و تکیده، آمده و با عکس و کاریکاتورهای سفارشی که در 21 اسلاید از 38 اسلاید او دیده می‌شود درباره مدیریت نوآوری صحبت می‌کند.

او شرح داد که بر اساس همه یافته‌ها و تجربه‌هایش فکر می‌کند که «چه کسی واقعا مسؤول نوآوری در شرکت‌های ما است؟»

گفت که 9 تا 10 مدل را می‌توان برای تبیین و تعریف چگونگی مدیریت نوآوری در یک شرکت مرور کرد. تفاوت مدل‌ها را شرح داد و تاکید داشت که با وجود متفاوت بودن مدل‌ها، لازم است که سازمان یکی را انتخاب کند و بر اساس آن پیش برود. برای شرح هر یک از مدل‌ها و ویژگی‌های‌شان، دست‌کم یک بنگاه دنیا را معرفی کرد و قوت و ضعفش در به‌کارگیری مدل و تاثیرش بر کسب و کار آن بنگاه را شرح داد.

اشاره یک خطی به نکته‌هایی که بیان کردند:

  • سونی در مقایسه با شارپ نتوانست به راحتی وارد بازار تلویزیون شود. چون Unlearning را بلد نبود.
  • در بعضی بنگاه‌ها CTO یا Chief Technology Officer مسؤول نوآوری است.
  • در برخی بنگاه‌ها CRO یا Chief Research Officer مسؤول نوآوری فرض می‌شود.
  • در بانک‌ها و سازمان‌های اطلاعات‌محور CIO یا Chief Information Officer چنین نقشی دارد.
  • بنگاه‌هایی هستند که Innovation Board مسؤول و پیش‌برنده نوآوری در سازمان‌شان است.
  • در اپل، مسؤولیت مدیریت نوآوری از فردی مانند استیو جابز به شورای نوآوری انتقال یافت. مدیر جدید بیشتر سامان‌دهی می‌کند تا مسیر جاری شدن تصمیم‌ها و سیاست‌های این هیات نوآوری در شرکت باشد. با بودن جابز مدل نوآوری در اپل متفاوت بود.
  • در همه مدل‌ها یک چیز مشترک است: تعهد مدیر ارشد به نوآوری.
  • شرکت‌های موفق حتا در دوران بحران هم بودجه R&D (تحقیق و توسعه) خود را کم نکردند. چون معتقد بودند این استراتژی کلیدی‌شان است برای موفقیت در بازار.
  • رهبری نوآوری در سازمان دو صورت مکمل دارد: رهبری فردی و رهبری سازمانی.
  • رهبری فردی، نوع درست رهبری با شیوه درست رفتاری برای هر استراتژی نوآوری است.
  • رهبری سازمانی، تعریف حکمرانی نوآوری، انتخاب مدل حکمرانی، جذب و متعهد کردن تیم مدیران ارشد فرض می‌شود. این دومی، تمرکز امروزی سازمان‌ها است.

پروفسور ژان فیلیپ دشامپس، در کنار مقاله‌های مختلف و نوشته‌هایش، دو کتاب با این‌ نام‌‌ها نیز دارد: Innovation Leaders و Innovation Governance

حکمرانی نوآوری، شامل چه چیزهایی می‌شود؟

کدام مدل حکمرانی را باید انتخاب کرد؟

سیستم حمکرانی نوآوری ما چقدر مؤثر است؟

در شرح پاسخ این 3 پرسش کلیدی سخنرانی، حکمرانی نوآوری در شرکت‌های مختلفی مانند نستله، میشلین، نوکیا، سامسونگ، اپل، تترا پک، آی بی ام، کرنینگ و دی اس ام، تحلیل و مقایسه شدند.

در بخش پایانی سخنرانی‌اش با اشاره به مقاله‌های متعدد، به مرجع آن‌ها اشاره کرد: «اگر www.innovationmanagement.se را نمی‌شناسید حتما سراغش بروید و از آن بسیار بیاموزید.»

رییس وقت انجمن ـ دکتر یوست دوفلو ـ پس از صحبت‌های او در افتتاحیه کنفرانس روی سن آمد و گفت که از شمردن تعداد کلیک‌های شما جا ماندم، بس که روی این فایل و سناریوی ارایه آن و فکر و کار کرده‌اید.

۲۸ آذر ۹۳ ، ۱۱:۴۱ ۰ نظر
محمود کریمی
يكشنبه, ۱۶ آذر ۱۳۹۳، ۰۶:۱۰ ب.ظ محمود کریمی
اولین گزارش از یافته‌های حضور در کنفرانس TFC2014: از پستو به پیشخوان

اولین گزارش از یافته‌های حضور در کنفرانس TFC2014: از پستو به پیشخوان

Report from TFC2014: From the Back to the Front Desk

TFC2014 hold in Switzerland this year. TFC (TRIZ Future Conference) is the main event and output of ETRIA (Euraopean TRIZ Association). In the first report from this event, one of of ETRIA decisions about public access to the papers and proceedings of TFC announced. Also atmosphere of Switzerland in the field of Innovation is overviewed bfriefly.

لوگوی کنفرانس TFC2014

این بار EPFL میزبان برگزاری کنفرانس TFC است. TRIZ Future Conference مهم‌ترین نمود و خروجی فعالیت‌های ETRIA یا انجمن تریز اروپا است. 

شرکت‌کنندگان در کنفرانس TFC2014 روزهای چهارشنبه تا جمعه 29 تا 31 نوامبر 2014 (آبان 1393) به شهرهای لوزان و ژنو در کشور سوئیس آمدند تا آخرین یافته‌های علمی و تجربه‌های به‌کارگیری TRIZ را با یکدیگر به اشتراک گذارند.

سوئیس نمونه‌ای جالب برای علاقه‌مندان به نوآوری است. اغلب صنایع شناخته شده این کشور، جزو بهترین‌های دنیا هستند. در گزارش‌های سالانه قابل استنادی مانند Global Innovation Index در ردیف شاخص‌های مختلف نوآوری، سوئیس جایگاه اول تا سوم را دارد. در ارزیابی کلی رتبه‌بندی نیز کشور اول است.

پنیرهای خوش‌خوراک، شکلات‌های زبان‌زد، بانکداری پر رونق، چاقوها و چندکاره‌های خوش‌تراش سوئیسی در کنار تولید 99 درصد کاغذ اسکناس و اسناد بهادار دنیا، بخشی از نام‌آوری‌های این کشور در اقتصاد دنیا است.

در جابه‌جایی‌های بین ژنو و لوزان یا در مناطق روستایی اطراف لوزان، همکار فرانسوی ما اشاره می‌کرد که اگر خوب نگاه کنی کمتر خودروی فرانسوی مانند پژو یا رنو را در سوئیس می‌بینی. این‌ها در خودروسواری هم سخت‌گیر هستند و بهترین‌ها را می‌خواهند. به همین خاطر، اولویت‌شان در خرید خودرو، سواری‌های آلمانی، ژاپنی و بعد کره‌ای است.

یکی از تصمیم‌های مهم اعلام شده در مجمع عمومی امسال انجمن تریز اروپا، از پستو به پیشخوان آوردن مقاله‌های همه سال‌های برگزاری این کنفرانس از 2001 تا به امروز است. یعنی اجازه دسترسی به همگان برای دیدن و خواندن و برداشتن مقاله‌های پذیرفته شده در کنفرانس. این مقاله‌های معمولا به دو بخش Academic و Industry تقسیم می‌شوند. مقاله‌های آکادمیک سخت‌گیرانه داوری می‌شوند و طبق توافق‌های انجمن با مراجع اعتباردهی به مقاله‌ها در بانک‌های اطلاعاتی مقاله‌های ISI دنیا نیز قرار می‌گیرند. مقاله‌های بخش صنعت، شرایط پذیرش ساده‌تری دارند و الزاما اعتبار علمی و مرجع شدن نمی‌یابند. این مقاله‌ها، بیشتر با رویکرد ترویج و نشر تجربه‌ها یا دیدگاه‌های کاربردی مدیران و کارشناسان بنگاه‌ها و از منظر انتقال و ثبت تجربه متولد و بازنشر می‌شوند.

با این اوصاف در اولین قدم، مقاله‌های کنفرانس سال 2014 از ساعت برگزاری افتتاحیه آن با پشتیبانی دکتر توم وانکر ـ رییس اسبق انجمن که عضو هیات‌ علمی دانشگاه تواِنته هلند است ـ اینجا در دسترس قرار گرفت. این لینک از پستو آورده شده است! لینک اصلی این‌طور تعریف شد اما برای بازنگری صاحبان مقاله‌ها و رعایت حقوق مالکیت فکری، از چند روز پس از کنفرانس به طور موقت از دسترس خارج شد.

۱۶ آذر ۹۳ ، ۱۸:۱۰ ۰ نظر
محمود کریمی

رد کارپت و ماجرای کنفرانس سال 2006 انجمن TRIZ اروپا

جلسه‌ای در خیابان دانشگاه (ضلع شرقی دانشگاه تهران) پایان یافت. قدم‌زنان آمدم به سوی کتاب‌فروشی‌ها. کتاب «زندگی سراسر حل مساله است» کارل پوپر (نشر مرکز، شابک 9789643057916) را خریدم. کتاب تازه‌ای با نام «نوآوری» و زیرعنوان «از نان شب واجب‌تر است» (انتشارات صبح صادق، قم، شابک 9789648403930) را هم دیدم. به سبد اضافه شد. از کتاب «تغییر ذهن» هوارد گاردنر که آقای دکتر سیدکمال خرازی ترجمه‌اش کرده‌اند (نشر نی، شابک 9789643129535) هم نتوانستم بگذرم.
رسیدم جلوی سینما بهمن در میدان انقلاب. «رد کارپت» ساخته رضا عطاران روی پرده بود. سئانس بعدی فیلم 15 دقیقه دیگر شروع می‌شد. وقت داشتم. بلیت خریدم و رفتم داخل. ضمن تماشای فیلم مدام یاد تجربه‌های مشابه دوستان و آشنایانی افتادم که «چیزی را خواستند» و از ته دل خواستند و با همه وجود برای به دست آوردنش تلاش کردند.
قصه تصمیم به رفتن و شرکت در کنفرانس TFC2006 که کنفرانس سالانه انجمن TRIZ اروپا (ETRIA) است، به خاطرم آمد.
سال 1384 قراری داشتیم از سوی مؤسسه مطالعات نوآوری و فناوری ایران با شبکه 4 سیما برای تولید مجموعه 5 قسمتی «آشنایی با نوآوری نظام‌یافته TRIZ». پروژه پر پیچ و خمی بود. ما 13 قسمت پیشنهاد دادیم. شبکه محافظه‌کارانه 5 قسمت مصوب کرد. تغییرات مدیریتی این میان و قصه‌هایی که روایتش حوصله مستقل می‌خواهد، بماند برای فرصتی دیگر.
سؤال ما این یود: چطور می‌توانیم به دانش روز و دست اول TRIZدست یابیم؟ و آن را با همه دیگر علاقه‌مندان ایرانی به اشتراک بگذاریم؟
پاسخ در دسترس چنین بود: باید بهترین‌های TRIZ دنیا را ببینید و از آن‌ها در رابطه یادگیری حضوری و ارتباط رو در رو بیاموزید. گفتند منبع منتشر شده و خودآموز معتبر مرجع و کامل موجود نیست و یادگیری از راه دور هم با ابزارها و شرایط کنونی ممکن نیست (آن زمان واقعا ممکن نبود).
بر اساس آموخته‌های‌مان از خود TRIZ از خودمان پرسیدیم: چطور می‌شود به بهترین‌ها دسترسی داشت؟
پاسخ: باید یک به یک به دیدارشان بروید. از ژاپن تا آمریکا.
طبیعی است که نشدنی باشد!
پرسیدن‌ها را بر اساس ابزار «ایده‌آلی» تریز دنبال کردیم.
راه‌حلی این چنین ساخته شد: اگر با دوربین به بهترین کنفرانسی که همه این بهترین‌ها در آن جمع می‌شوند بروید، بیشترین شانس رسیدن به بهترین جواب ممکن را دارید. و تازه می‌توانید سؤال‌های اختصاصی خود و دیگر علاقه‌مندان را هم بپرسید و پاسخ مستند و ضبط شده‌اش را بیاورید. این آرشیو در اختیار همه دنیا می‌تواند قرار بگیرد.
و این طور شد که عرم سفر به کنفرانس سال 2006 جدی و برایش اقدام شد. به اتفاق مهدی پروین (که الان در دانشگاه پلی‌تکنیک میلان ایتالیا، دکترا می‌خواند) از طرف همه دوستان و همکاران مؤسسه مطالعات نوآوری و فناوری ایران، تدارک سفر کردیم. و البته ویزای شنگن صادره از سوی سفارت بلژیک، به تاریخ یک روز پس از شروع کنفرانس آن سال صادر می‌شد. و زودتر ممکن نبود. وقت کافی هم برای اقدام ویزای ملی نداشتیم (آن زمان ویزای ملی در محدوده کشورهای شنگن صادر می‌شد: یعنی تردد فقط در خاک بلژیک). پس: نرفتیم! یعنی نشد که برویم.

مساله‌ای داشتیم. برای یادگیری TRIZ با خود TRIZ به آن فکر کردیم. ایده راه‌حل متولد شد. مانع سر راه اجرای راه‌حل جدی و خارج از اختیار ما بود. راه‌حل اجرا نشد اما خوشحال بودیم که ایده نو و کاربردی یافتیم. پس از آن چند بار به کنفرانس TFC رفتیم. و می‌دانستیم چرا می‌رویم.

۲۴ تیر ۹۳ ، ۰۹:۵۹ ۰ نظر
محمود کریمی